Réclamation et médiation

Pour toute réclamation vous pouvez contacter

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  Notre Service Client

  par téléphone : 09 69 32 05 16 (appel non surtaxé)
  du lundi au vendredi de 9h à 19h
  et le samedi de 8h30 à 12h30
  par courriel : sav.clients@meia.fr
  par courriel : Service client Meia - Arkéa Financements & Services - TSA 79801 - 35917 RENNES CEDEX 9

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  Le médiateur

  Si les réponses qui vous sont données par votre interlocuteur habituel chez Meia ne satisfont pas votre attente, vous avez la possibilité de solliciter gratuitement l'avis du Médiateur ASF, 2 mois après l'envoi de votre première réclamation écrite :
  - sur le site https://lemediateur.asf-france.com
  Vous disposez d'un formulaire en ligne dans la rubrique "saisine" puis "accéder au formulaire"
  - par courrier, à l'adresse suivante :
  Monsieur Le Médiateur de l'ASF - 75854 PARIS CEDEX 17